Evaluacion Deming

EVALUACIÓN SOBRE DEMING
Propósito. ¿Entiendo los Principios de Deming?. Opinión y Comentarios.

Propósito

Esta evaluación está referida al tema de los Principios de Deming que usted puede revisar las veces que sea necesario. En consecuencia podrá realizar una auto evaluación si comprende o no cada uno de los principios. Es muy importante que escriba una reflexión respecto al pensamiento de Deming y a la forma cómo habrá de influir en su trabajo.

También le pedimos un comentario que ayude a mejorar el contenido de lo que ha avanzado en el Curso, haciéndonos llegar sus opiniones.

¿Entiendo los Principios de Deming?

Marcar lo que corresponda, y añadir lo que se indica

1. Constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio

Cuadro de grupo

La mejora es continua y por siempre	Buscar innovaciones
Desanimarse a la primera falla	Otro considerado importante

2. Cambiar a la nueva filosofía de abandono de los productos defectuosos, con errores y personal poco entrenado

Cuadro de grupo

Hacer una auditoria interna	Identificar los errores
No interesa la preparación del personal	Otro considerado importante

3. Construir la calidad en todo el proceso, no al final.

Cuadro de grupo

Calidad desde la selección de la variedad	Calidad hasta en la entrega del producto
Sólo interesa la apariencia del producto final	Otro considerado importante

4. Acabar con la práctica de hacer negocios sobre la base de sólo el precio.

Cuadro de grupo

Hacer una evaluación de la calidad de los insumos	Reclamar la mejora continua en los proveedores
Elegir sólo a los que vendan insumos baratos	Otro considerado importante

5. Mejorar constantemente.

Cuadro de grupo

Sentirse continuamente insatisfecho	Compararse con el año o la campaña anterior
Sólo preocuparse por los problemas del momento	Otro considerado importante

6. Implantar el entrenamiento en el trabajo, en todo.

Cuadro de grupo

Entrenamiento continuo de los administradores	Entrenamiento del personal en el trabajo
No interesa la preparación del personal	Otro considerado importante

7. Implantar el liderazgo y ayudar a las personas a hacerlo mejor.

Cuadro de grupo

El líder se involucra en cada trabajo	El supervisor sólo está interesado en el chequeo
El líder no enseña al trabajador	Otro considerado importante

8. Desechar el miedo a través de la comunicación y la organización.

Cuadro de grupo

Un buen líder jamás amenaza a los trabajadores	El gerente da confianza al trabajador
Buscar la amenaza en la estabilidad laboral	Otro considerado importante

9. Eliminar las barreras entre los departamentos y con la gerencia.

Cuadro de grupo

Relacionar todos los procesos	Involucrar a los trabajadores desde la compra de insumos hasta la comercialización del producto
Cada quien ve sólo lo suyo	Otro considerado importante

10. Eliminar los eslóganes, exhortaciones y otras metas.

Cuadro de grupo

Trabajar por la calidad integral de los procesos	Involucrar a todos en el éxito de la empresa
Establecer metas, no importa la calidad	Otro considerado importante

11. Eliminar cuotas de trabajo.

Cuadro de grupo

Para evaluar, preguntarse ¿qué hemos hecho todos?	Sólo son válidas las evaluaciones integrales
Buscar siempre un culpable	Otro considerado importante

12. Permitir que el trabajador se sienta orgulloso de su trabajo.

Cuadro de grupo

La calidad es un reflejo del orgullo del trabajador	Involucrar al trabajador en el éxito de la empresa
No interesa cómo se sienta el trabajador en relación con su trabajo	Otro considerado importante

13. Implantar un vigoroso programa de educación y auto mejora.

Cuadro de grupo

Hacer una auditoria interna	Identificar los errores
No interesa la preparación del personal	Otro considerado importante

14. Poner a todo el personal a trabajar por la transformación.

Cuadro de grupo

Sentir la necesidad de cambiar	Conocer en qué debemos cambiar
No interesa hacer cambios	Otro considerado importante

Reflexión:

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